E‑mailing s namakaným bicepsem: Jak promujeme Euforii Fitness?

Klient

Euforie Fitness

Zahájení spolupráce

2021

Činnost

e-mailing, automatizace, obsah, segmentace

Používané platformy

Ecomail, Google Sheets, Formuláře, CRM

O klientovi

Euforie Fitness je síť moderních fitness center, která klade důraz nejen na skvělé vybavení, ale i na komunitu, motivaci a zážitek z pohybu. Propojuje osobní přístup, inovativní tréninkové programy a značku, která mluví jazykem svých klientů – energicky, srozumitelně a bez zbytečné formálnosti.

Co jsme řešili

Na začátku byla otázka: Jak z e‑mailingu vytěžit víc než jen potvrzení rezervace? Odpověď jsme společně našli ve strategii, která kombinuje pravidelné newslettery, jednoduché automatizace a obsah, který lidi fakt zajímá.

Naše řešení v praxi

1. Strategický kick-off

Nejdřív jsme si sedli a zanalyzovali:

jak komunikují trenéři, recepce a značka jako celek
co zajímá jednotlivé segmenty (nováček × věrný klient × zájemce)
jaká data máme k dispozici a co můžeme vytěžit

Na základě toho jsme navrhli základní komunikační scénáře, segmentaci a roadmapu rozesílek.

2. Pravidelné newslettery, které neotravují

E-mail není jen o slevě na protein. U Euphoria Fitness stavíme na kombinaci:

inspirativních tipů k tréninku a regeneraci
pozvánek na akce, skupinové lekce a výzvy
novinek z poboček a rozhovorů s trenéry
připomenutí členství nebo výhod věrnostního programu

Tón je přátelský, energický, s lehkou dávkou humoru. Přesně jako značka sama.

3. Automatizace, co makají za vás

Nasadili jsme jednoduché, ale funkční automatizace:

uvítací série pro nové zájemce o členství
follow-up po první návštěvě – motivační zpráva + nabídka
reaktivace neaktivních klientů (např. „Už tě týden nevidíme…“)
cross-sell nabídky (např. výživa, tréninkový plán, merch)

4. Vizuální identita a šablona

Vytvořili jsme moderní šablonu, která ladí s brandem – svěží barvy, velké typografie, dostatek prostoru na fotky z poboček a motivující citace. Vše je optimalizované pro mobil, protože 80 % klientů čte e-maily na telefonu – často cestou do fitka.